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广发有米直销银行:增值服务待开拓 投资理财产品少
时间:2016-06-17 19:27:35    来源:新浪财经    浏览次数:    财经首页    我来说两句()

  广发有米直销银行在同行中表现平庸,无论是投资理财功能还是生活服务功能都很少,在安全保护措施上也较为粗糙,此外,不支持注册账号时绑定的手机号修改,只能去柜台办理,添加了不少麻烦。客服方面也不够温馨,缺失在线客服。综合三大维度,广发有米直销银行评为★★☆☆☆二星级。vRu新闻前沿网

  一、 功能性:投资理财产品少 生活服务待开发vRu新闻前沿网

  广发有米直销银行APP在售的理财产品很少,目前只有六款在售:两款宝类货币基金产品(活期),四款定期理财产品(含保险和证券资管计划),没有银行理财,亦没有代销贵金属投资渠道。客户端不支持宝类活期资产直接购买理财产品,投资实用性较差。vRu新闻前沿网

  客户端拥有在线风险评估功能,向广发银行第一次申购投资理财产品之前,可以在线进行评估,但是该项评估并不是第一次申购理财产品的必要条件:由于有米直销银行APP上售卖的都是代销理财产品,用户不做风险评估也能完成购买,亦不需要去柜台进行面签。vRu新闻前沿网

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  遗憾的是,广发有米直销银行暂无在线贷款功能,亦不支持预约转账交易,生活缴费(水、电、燃气等)项目一片荒漠,也不提供在线商城及其他应用场景。vRu新闻前沿网

  总之,广发有米直销银行的功能性在同行中表现糟糕,增值服务功能一概不具备,代销理财产品数量极为有限,贷款功能亦缺失。此外,整个客户端除了最基本的投资理财、风险评估和账户管理及安全认证之外,无其他特色功能。vRu新闻前沿网

   二、 安全性:登录无安全提示 密保措施简陋vRu新闻前沿网

  广发有米直销银行在注册开户时需要认证的个人信息包括身份证号、绑定手机号并进行短信验证。此外,用户对准镜头完成眨眼、张嘴、低头这一系列动作即可完成人脸识别,该功能给个人信息认证添加了一道防护。vRu新闻前沿网

  在开户过程中,用户需要设置登录密码和支付密码,登录密码目前仅能支持8-12位数字和字母组合,不支持其他符号;支付密码也仅支持8-12位数字+字母组合。而且,登录之后没有安全提示内容,亦不能设置预留验证信息,相比手机银行,直销银行在安全保护措施上欠缺不少。vRu新闻前沿网

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  如果用户临时退出系统,短时间内重返系统时,只需要录入指纹或者设定好的手势密码即可登录,快速便捷。此外,客户端还支持普通登录方式:使用手机号、身份证号登录,如果用户的登录手机号丢失或更换,亦可使用绑定银行卡的预留手机号登录。此外,用户可以在线修改手势密码、登录密码和支付密码。vRu新闻前沿网

  三、 便捷性:不提供在线客服 不支持自主设置界面vRu新闻前沿网

  打开广发有米直销银行APP,首先呈现在眼前的就是三款理财产品,客户容易产生“被绑架”买理财的感觉。导航栏分为“首页”、“理财”、“资产”和“更多”四类,用户在“资产”栏目里进行充值、提现和账户查询,在“更多”栏目里进行账户管理、人脸识别和风险评估。有米客户端不支持自主添加或删减功能按钮,大概因为页面上呈现的只有理财产品,用户除了购买理财产品之外,再无其他业务可以办理,所以对于界面设置也只好别无选择。vRu新闻前沿网

  如果用户之前没有广发银行电子账户,也能在广发有米直销银行APP在线开户注册。注册时只需录入身份证号码、绑定银行卡和手机短信验证、设置支付密码三个步骤即可完成,不需要转入任意金额激活,总体来看开户步骤简单易行。vRu新闻前沿网

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  在绑卡过程中支持扫描卡片自动录入银行卡号,较之手动输入16位数字的银行卡号,要省不少功夫,准确快捷。绑卡完成后,如需解绑或更换绑定卡,可以在“更多”、“账户管理”栏目进行更改操作。vRu新闻前沿网

  需要指出的是,广发有米直销银行支持绑定的银行卡除自家银行外,只能支持十二家。目前平安、民生、交行、浦发银行(17.770,-0.03, -0.17%)卡还需要在网银提前开通“银联在线支付业务”,中信和光大卡则分别需要在网银开通短信通及网上支付业务,否则无法办理充值或购买理财等其他业务。vRu新闻前沿网

  在本轮参与评测的直销银行中,民生直销银行支持135家其他银行在线注册、江苏直销银行支持128家其他银行在线注册,相比而言广发有米直销银行支持的他行小伙伴太少。评测团队还发现,部分中信银行(5.560, -0.01, -0.18%)卡号并不能被系统识别。vRu新闻前沿网

  广发有米直销银行APP 在注册时,获取短信验证码功能按钮不灵敏,评测团队在不同网络和设备环境下,点击按钮无法获取验证码的情况时有发生。而在操作过程中,评测团队还发现偶有卡顿现象,指示按钮反应不灵敏,使用流畅度大打折扣,需关闭程序重新登录才能操作。vRu新闻前沿网

  广发有米直销银行除了拥有APP客户端、微信公众账号、PC端网页版,还有WAP手机网页版,相对较全面,其中,微信公众账号目前仅有产品推广和APP下载入口,吸引力不足,WAP手机网页版和PC电脑网页版布局相似。vRu新闻前沿网

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